Termos de Uso e de Serviço
Última atualização: 11 de novembro de 2026
Estes Termos regulam o uso do site igorflorentino.com.br e dos produtos digitais de Igor Florentino ("Igor", "nós"), como o combo Acorde & Perceba. Ao navegar no site ou comprar um produto, você ("aluno" ou "usuário") declara que leu e concorda com estas regras. Se não concordar, não utilize o site nem contrate os produtos.
1. O que oferecemos
O site apresenta Igor Florentino e seus projetos, e divulga cursos online de violão em videoaulas, além de materiais complementares em PDF. O combo Acorde & Perceba reúne os cursos O Segredo dos Acordes, Percepção Musical Ativada e Destravando Solos no Violão, mais a apostila O Segredo dos Acordes em PDF.
2. Compra e pagamento
A compra é feita em ambiente da Hotmart, plataforma que processa pagamentos, emite comprovantes e hospeda a área de membros. Os preços, as condições de parcelamento e a duração das ofertas promocionais estão indicados nas páginas de venda. Promoções têm prazo determinado e podem não se repetir. Os dados de pagamento são tratados pela Hotmart, conforme as políticas dela.
3. Acesso e liberação das aulas
- Após a confirmação do pagamento, você recebe o acesso por e-mail, enviado pela Hotmart.
- O acesso é pessoal e intransferível.
- O conteúdo é liberado de forma progressiva: as aulas iniciais ficam disponíveis logo após a compra e novas aulas são liberadas semana a semana, em até 12 semanas contadas a partir da data da sua compra.
- O acesso é vitalício, isto é, vale enquanto o curso e a plataforma de hospedagem estiverem em funcionamento. Se houver encerramento do produto, avisaremos com antecedência razoável.
- Poderemos incluir atualizações e novas aulas sem custo adicional para quem já adquiriu o produto.
4. Garantia e reembolso
Você tem 30 dias de garantia, contados da data da compra. Dentro desse prazo, pode solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa, pelos canais da Hotmart ou pelo e-mail contato@igorflorentino.com.br. O direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (7 dias para compras feitas fora do estabelecimento comercial) também é respeitado. Concluído o reembolso, o acesso ao conteúdo é encerrado.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo (videoaulas, apostilas, textos, imagens, marca, logotipo e identidade visual) pertence a Igor Florentino e é protegido pela legislação de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998). A compra concede uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para assistir e estudar o material. Ela não transfere nenhum direito de propriedade.
6. Uso permitido e condutas proibidas
Você pode estudar o conteúdo e imprimir a apostila para uso próprio. Não é permitido:
- compartilhar login e senha ou revender o acesso;
- copiar, gravar, publicar, distribuir ou disponibilizar as aulas e os materiais, no todo ou em parte, sem autorização por escrito;
- usar o conteúdo para criar cursos ou produtos concorrentes;
- tentar burlar a segurança do site ou da plataforma.
O descumprimento pode levar ao cancelamento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
7. Resultados
Os cursos oferecem método e orientação, mas o aprendizado depende de dedicação, prática e ponto de partida de cada pessoa. Não prometemos resultados específicos nem prazos garantidos de evolução musical.
8. Suporte
O suporte para dúvidas sobre o material e as aulas é feito diretamente por Igor Florentino, pelos canais informados na página de obrigado e na área de membros, ou pelo e-mail contato@igorflorentino.com.br.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o site e as aulas disponíveis, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, plataforma de pagamento). Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido do conteúdo, de equipamentos ou conexões do usuário ou de serviços de terceiros, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei e no Código de Defesa do Consumidor.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
11. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. As alterações não prejudicam compras já realizadas.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@igorflorentino.com.br.